ลูกค้าที่สนับสนุนวัตถุประสงค์หลักของสถานีเติมน้ำมันคือการเติมเชื้อเพลิงและพวกเขาก็จะมีระยะเวลาสั้น ๆ การส่องสว่างของสถานีน้ำมันที่โดดเด่นจะช่วยดึงดูดสายตาของคนขับให้แสงสว่างที่สบายจะช่วยให้พวกเขาเต็มใจที่จะพักผ่อนระยะสั้น ถ้าสถานีบริการน้ำมันตรงกับความคาดหวังของพวกเขาพวกเขาจะไปเยี่ยมชมอีกครั้งในครั้งต่อไปซึ่งเป็นลักษณะของมนุษย์ ความรู้สึกไม่สบายของแสงจากสถานีบริการน้ำมันจะทำให้ผู้ขับขี่โดยเฉพาะผู้ขับขี่ที่เพิ่งมาจากถนนที่มืดไปยังสถานีบริการน้ำมันทำให้เกิดแสงสะท้อนซึ่งไม่ใช่ปัญหาที่ไม่พึงประสงค์เท่านั้น แต่ยังเป็นอันตรายอีกด้วย แสงที่มีคุณภาพต่ำไม่เพียง แต่ทำให้ธุรกิจของสถานีบริการน้ำมันลดลง แต่ยังช่วยลดประสิทธิภาพของพนักงาน

